FAQ

Fragen und Antworten.

Hier sammeln & beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte mal eine Frage fehlen, schreib uns einfach auf Instagram, Messenger oder eine Mail an social@thecardboard.co - wir freuen uns von Dir zu hören! 

 FAQ

Fragen

Antworten

Was ist Premium-Karton?

Genauer gesagt handelt es sich bei unserem Material um mehrere miteinander verklebte Karton-Qualitäten. Der Kern (auch Einlage genannt) besteht aus finnischem Holzschliffkarton.
Auf die Ober- und Unterseite dieser Einlage kleben wir von beiden Seiten die naturbraunen bzw. naturweißen Deckschichten. Diese sind entweder aus extrem robustem Kraftkarton, der für seine hohe Reißfestigkeit, Stabilität und glatte Oberfläche selbst bei geringer Stärke bekannt ist - oder aber aus naturweißen, seidenglatten & ungestrichenem Faltschachtelkarton, der sich ideal bedrucken & daher auch bemalen lässt.

---

Wie stabil sind eure Tierregale aus Pappe?

ULTRASTABIL! Jedes Tier hat seine eigene maximale Belastungsgrenze, alle halten jedoch locker einer Belastung von mindestens 50 kg stand! Somit brauchst du Dir absolut keine Sorgen zu machen, dass unsere Regale instabil sind. Wir haben schon Kinder auf unseren Regalen reiten gesehen! Das funktioniert zwar, ist aber nicht empfehlenswert, weil unsere Regale für Tonies, Bücher & Co. konzipiert worden - nicht zum Reiten ;-)

---

Kann ich die Tierregale alleine aufbauen?

YES! Wir sind mittlerweile Profis darin und haben unsere Erfahrungen in die Aufbauanleitungen einfließen lassen. So ist der Aufbau kinderleicht, alleine und ohne Hinzunahme von Werkzeug & Hilfsmittel zu bewerkstelligen. Wie immer geht es zu zweit aber natürlich immer noch schneller!

---

Wie viele Tonies passen in eure Tierregale?

Unsere Regale eignen sich ideal zur Aufbewahrung von Tonies und haben enorm viel Platz:
Rudy the Rhino hat Platz für ca. 74 Tonies
Eddy the Elephant hat Platz für ca. 60 Tonies
Amy the Whale hat Platz für ca. 60 Tonies
Franky the Dragon hat Platz für ca. 56 Tonies
Emily the Unicorn hat Platz für ca. 50 Tonies
Oscar the Dino hat Platz für ca. 50 Tonies
Evie the Giraffe hat Platz für ca. 44 Tonies

---

Wie verhalten sich eure Materialien in Bezug auf Langzeitverformungen?

Unsere Produkte werden aus Premium-Karton gefertigt und dieser ist ein Naturprodukt welches LEBT! Bei hohen Temperatur- & Feuchtigkeitsschwankungen, kann es daher sein, dass Evie & Co. ihren Hals bewegen. Doch dafür muss es eigentlich schon fast ein Saunabesuch sein ;-) Bei normaler Raumtemperatur- & Feuchtigkeit behalten alle unsere Produkte ihre ursprüngliche Form & Stabilität! Und weil wir davon so überzeugt sind, garantieren wir Dir das auch 24 Monate lang. Sollte es ein Problem geben, schicken wir Dir kostenlos Ersatz!

---

Sind eure Produkte wasserfest?

Jain... es verhält sich wie bei einem Handy: Spritzwasser in geringen Mengen sollte kein Problem sein - schwimmen im Pool ist allerdings eine Nummer zu viel - selbst für Amy the Whale! Doch Wasserfarben mögen die Tierregale definitiv!

---

Wie komme ich an Ersatzteile? 

Beim Aufbau ist etwas kaputt gegangen? Kein Problem! Wir schicken Dir kostenlos das Ersatzteil zu. Schreib uns einfach eine Mail an hello@thecardboard.co mit einem Foto vom beschädigten Teil, deiner Adresse & einem Kaufbeleg und wir senden Dir kostenlosen Ersatz.

---

Kann ich eure Produkte auch im Einzelhandel kaufen?

Ja, bisher haben wir allerdings erst einen offiziellen Händler und das ist "kinder und konsorten" in Düsseldorf.
Du bist oder kennst ein(en) Einzelhändler, der unsere Produkt listen möchte? Schreib uns einfach eine Mail an hello@thecardboard.co - wir freuen uns mit dir ins Gespräch zu kommen!

---

Könnt ihr mein Produkt individualisieren?

Der Look unserer Produkte wird von den verwendeten Materialien bestimmt. Deshalb gibt es unsere Tierregale zum Beispiel einmal in Naturbraun oder in Naturweiß - doch DU kannst dein Produkt individuell so gestalten wie DU es magst. Deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt! Individuelle Bedruckung & Gestaltung sind derzeit zwar nicht geplant, aber Fragen kostet nichts. Schreib uns gerne eine Mail an hello@thecardboard.co und wir prüfen dein Anliegen.

---

Wie oft kann ich die nachhaltigen Weihnachtsbäume einsetzen?

Wenn du sie sorgsam behandelst, feiern sie etliche Jahre Weihnachten mit Dir! Ihre Lebensdauer wird allerdings durch z.B. groben Umgang (schieben/schubsen/ treten) oder achtloser Lagerung bis zum nächsten Einsatz im feuchten Keller anstelle in der vorgesehenen Verpackung, erheblich verkürzt. Trockene Lagerung in der Versandverpackung, ein umsichtiger Auf- und Abbau, sowie kein Kontakt mit Wasser sind ausschlaggebend für ein langes Leben!

---

Was sind Wabenplatten?

Wabenplatten werden auch als "Sandwichplatte mit Wabenkern" bezeichnet. Hier werden zwei tragende Deckschichten mit einem stabilen Kern verbunden, der aus einer Wabenform besteht. Das macht Wabenplatten zu extrem stabilen, aber dazu sehr leichten & nachhaltigen Plattenmaterialien, die sich je nach Deckschicht auch ideal bedrucken & gestalten lassen.

---

Wie kann ich mich als Produkttester bewerben?

Sehr gerne! Wenn du eine aktive Community auf Instagram, facebook oder YouTube hast und unsere Produkte für deine Community relevant sind, können wir gerne über eine Kooperation sprechen. Vorweg sei gesagt: Wir machen nur Barter-Deals. Interessiert? Schreib uns einfach bei Instagram oder Messenger eine Direktnachricht oder eine Mail an social@thecardboard.co. Vergiss nicht dein Profil zu verlinken, damit wir uns einen Eindruck von deinem Kanal und deiner Community machen können!